The website www.gicom.be (hereinafter referred to as: the “Website”) is brought to you by:
GICOM BVBA (hereinafter referred to as “GICOM”, “We” and “Us”)
De Merodelei 1
2600 Berchem
Belgium
VAT BE0424.101.420
Email: privacy@gicom.be
Telephone: +32 3 230 09 09
Don’t hesitate to contact us if you have any privacy-related questions. We promise we’ll get back to you quickly!
Every person who visits the website (hereinafter referred to as: the “Visitor”) as well as anyone using our services (hereinafter referred to as: the “Customer”) almost inevitably divulges certain personal data. This personal data constitutes information which allows us to identify you as a natural person, regardless of whether we actually do so. You’re identifiable as soon as it is possible to create a direct or indirect link between one or more elements of personal data and you as a natural person. In addition to the Visitor and the Customer, these parties are hereinafter also collectively referred to as the “Party Concerned”.
We use and process your personal data in accordance with the GDPR and other relevant legal provisions. Every reference to the GDPR in this Privacy Statement is a reference to the Regulation of 27 April 2016 regarding the protection of natural persons in connection with the processing of personal data and regarding the free movement of this data (General Data Protection Regulation).
This Privacy Statement informs each Party Concerned of the processing activities that GICOM can carry out with his or her personal data. GICOM reserves the right to modify this Privacy Statement at any time. Any substantial modification will be clearly communicated to the Party Concerned. We recommend that the Party Concerned consults this document regularly.
GICOM determines alone or in collaboration with others which personal data is collected, as well as the purpose and means of the processing of this personal data. Therefore, GICOM is a “controller” within the meaning of the GDPR.
GICOM has taken appropriate technical and organisational measures to protect the personal data of its Visitors and Customers. GICOM uses various adequate security technologies and procedures to protect your personal data from unauthorised access, use or publication. GICOM ensures that the personal data provided is stored safely in a controlled environment.
GICOM uses carefully selected “data processors” for the processing of the personal data of Visitors and Customers. A processor is a natural person or legal identity that processes personal data at the request of or on the behalf of the controller. The processor is obligated to guarantee the security and confidentiality of the personal data. The processor always acts according to the instructions of the controller.
GICOM employs the following categories of « processors »:
With a view to optimal protection of the personal data of the Party Concerned, GICOM has made the necessary contractual agreements with the data processors mentioned above to make sure that they apply the same high standards as GICOM.
A transfer of personal data to a processor outside of the European Economic Area (EEA) can only take place to countries for which the Data Protection Authority in Belgium has determined that they offer an equivalent level of protection or, if this is not the case, insofar as GICOM has made the necessary contractual agreements with this processor, taking into account the standard provisions as imposed by the Belgian Data Protection Authority.
In accordance with the GDPR, we process personal data on the basis of the following legal grounds:
GICOM undertakes to only collect and process the personal data necessary and relevant for the purposes for which it is processed.
The amount and type of personal data that GICOM collects about you depends on your use of the Website and/or our services. The collection of personal data is further expanded as the Website and our services are used more intensively. In general, Customers will dilvuge more personal data than Visitors. Specifically, we process the following categories of personal data:
This personal data is collected when you visit our Website and/or when you email us.
The processing of your personal data is essential for the proper functioning of the Website and the related services. The collection of personal data is further expanded as the Party Concerned uses the Website and our services more intensively.
The processing exclusively takes place according to the following well-defined purposes:
Furthermore, the personal data of the Party Concerned can also be used for the following purposes:
In addition, we use cookies to recognise (the IP address of) Visitors and offer them a personalised user experience, to remember their technical choices and to locate and correct any errors on the Website. Consult our Cookie Policy for information on how we use cookies.
Certain data is collected for statistical purposes during a visit to the Website. Such data is necessary in order to optimise the use of our Website. This data is: likely location of consultation, hour and day of consultation, which pages were visited, etc. In order to optimally protect your privacy, this data is always made anonymous.
We in any case do not collect any sensitive personal data, such as data about your race, political affiliation, health, religion or other beliefs, sexual orientation and similar.
The Party Concerned always provides the personal data to GICOM himself or herself and can as such exercise a certain degree of control. GICOM maintains the right to suspend or cancel certain operations if the required personal data is missing, incorrect or incomplete.
Your personal data is only processed for internal use within GICOM. Your personal data will not be sold, transferred or communicated to third parties, unless you have given explicit prior permission for this or if the transfer is necessary for the execution of the agreement or legally required.
Your personal data is stored for as long as is necessary in order to achieve the goals described above. They will be deleted from our database when they are no longer necessary for achieving these goals of when the Party Concerned exercises the right to delete the personal data.
Your personal data is always processed for legitimate purposes, as described in article 5.
It is collected and processed in an appropriate, relevant and proportional manner, and is not stored for longer than is necessary to achieve our predetermined goals.
If you can prove your identity, you acquire the right to access information about the processing of your personal data. You thus have the right to acquire insight into the purposes of the processing, the categories of personal data, the categories of the receivers to whom the personal data is sent, the criteria that determine the period of data retention and the rights you can exercise with regards to your personal data.
Inaccurate or incomplete information can be improved. You can contact us with a request to modify the data.
You also have the right to request the deletion of your personal data, in the following cases:
The deletion of personal data is mainly related to visibility; it is possible that the deleted data will remain stored temporarily.
In some case, you have the right to request limitations on the processing of personal data. This is applies in the case of a dispute regarding the accuracy of personal data, if the personal data is necessary in the context of legal proceedings or during the period that GICOM needs to determine that you can legitimately exercise your right to deletion.
You have the right to at any time object to the processing of your personal data for ‘direct marketing’ purposes, profiling purposes or purposes resulting from the legitimate interests of the controller. GICOM will stop processing your personal data unless GICOM can demonstrate that there are compelling legal reasons to process your personal data which take precedence over your right to object.
You have the right to acquire the personal data provided to GICOM in a structured, conventional and machine-readable format. In addition, you have the right to transfer this personal data to another controller unless this is technically impossible.
You always have the right to revoke your permission, for instance if you have given this permission for marketing purposes as a Visitor.
If you would like to exercise your rights, you must send a written request and proof of identity via registered mail to GICOM, Prins Albertlei 14, 2600 Berchem or via email to privacy@gicom.be. We will respond as quickly as possible, but at the latest one (1) month after receiving your request.
If you have comments or complaints about the way we treat your personal data, we ask you to first notify us of this. This will allow us to reach a mutually agreeable solution.
If you, following this notification, are still not satisfied with the processing of your personal data by GICOM, you have the right to submit a complaint to the competent supervisory authority (for Belgium: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/).
De website www.gicom.be (hierna: de “Website”) wordt aangeboden door:
GICOM BVBA (hierna “GICOM”, “Wij” en “Ons”)
De Merodelei 1
2600 Berchem
België
BTW BE0424.101.420
E-mail: privacy@gicom.be
Telefoon: +32 3 230 09 09
Aarzel niet om ons te contacteren indien u privacy-gerelateerde vragen zou hebben. Wij beloven u een spoedig antwoord!
Iedere persoon die de Website bezoekt (hierna de “Bezoeker”) alsook eenieder die gebruik maakt van onze diensten (hierna de “Klant”), geeft bijna onvermijdelijk bepaalde persoonsgegevens vrij. Deze persoonsgegevens vormen informatie die ons toestaat u te identificeren als natuurlijke persoon, ongeacht of we dit daadwerkelijk doen. U bent identificeerbaar van zodra het mogelijk is om een direct of indirect verband te creëren tussen één of meer persoonsgegevens en u als natuurlijke persoon. Naar de Bezoeker en de Klant wordt hierna ook gezamenlijk verwezen als de “Betrokkene”.
We gebruiken en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming de GDPR en andere relevante wetsbepalingen. Iedere verwijzing in deze Privacyverklaring naar de GDPR is een verwijzing naar de Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (General Data Protection Regulation).
Via deze Privacyverklaring wordt iedere Betrokkene op de hoogte gebracht van de verwerkingsactiviteiten die GICOM kan doorvoeren met zijn of haar persoonsgegevens. GICOM behoudt het recht om deze Privacyverklaring te allen tijde aan te passen. Elke substantiële wijziging zal duidelijk gemeld worden aan de Betrokkene. We raden de Betrokkene aan dit document regelmatig te raadplegen.
GICOM bepaalt alleen of in samenwerking met anderen welke persoonsgegevens worden verzameld, alsook het doel en de middelen voor de verwerking van deze persoonsgegevens. Bijgevolg is GICOM een “verwerkingsverantwoordelijke” in de zin van de GDPR.
GICOM heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens van haar Bezoekers en Klanten te beschermen. GICOM maakt gebruik van verschillende adequate beveiligingstechnologieën en -procedures om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. GICOM zorgt ervoor dat de aangeleverde persoonsgegevens veilig bewaard worden in een gecontroleerde omgeving.
GICOM doet beroep op zorgvuldig geselecteerde “gegevensverwerkers” voor de verwerking van de persoonsgegevens van Bezoekers en Klanten. Een verwerker is een natuurlijke persoon of rechtspersoon die persoonsgegevens verwerkt op vraag van of in naam van de verwerkingsverantwoordelijke. De verwerker is verplicht de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens te verzekeren. De verwerker handelt steeds volgens de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke.
GICOM doet beroep op de volgende categorieën van « verwerkers »:
Met het oog op een optimale bescherming van de persoonsgegevens van de Betrokkenen heeft GICOM de nodige contractuele afspraken gemaakt met de bovenvermelde gegevensverwerkers om ervoor te zorgen dat zij dezelfde hoge standaarden toepassen als GICOM.
Een doorgifte van persoonsgegevens aan een verwerker buiten de Europese Economische Ruimte (EER) kan slechts plaatsvinden naar landen waarvan de Gegevensbeschermingsautoriteit in België heeft vastgesteld dat zij eenzelfde passend beschermingsniveau bieden of, indien dit niet het geval zou zijn, voor zover GICOM de nodige contractuele afspraken heeft gemaakt met deze verwerker, rekening houdende met de standaardbepalingen zoals opgelegd door de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.
In overeenstemming met de GDPR verwerken wij persoonsgegevens op basis van volgende juridische gronden:
GICOM verbindt zich ertoe enkel die persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken die ter zake dienend zijn en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
Hoeveel en welke persoonsgegevens GICOM over u verzamelt, is afhankelijk van uw gebruik van de Website en/of onze dienstverlening. De verzameling van persoonsgegevens wordt verder uitgebreid naarmate intensiever gebruik gemaakt wordt van onze Website en onze dienstverlening. Over het algemeen zullen Klanten meer persoonsgegevens vrijgeven dan Bezoekers. Concreet verwerken wij volgende categorieën persoonsgegevens:
Klanten:
Bezoekers:
Deze persoonsgegevens worden verzameld wanneer u onze Website bezoekt en/of wanneer u ons een e-mail verzendt.
De verwerking van uw persoonsgegevens is essentieel voor de goede werking van de Website en voor de daarmee verbonden dienstverlening. De verzameling van persoonsgegevens wordt verder uitgebreid naarmate de Betrokkene intensiever gebruik maakt van onze Website en onze dienstverlening.
De verwerking gebeurt uitsluitend voor volgende welbepaalde doeleinden:
Klanten:
Bezoekers:
Verder kunnen de persoonsgegevens van de Betrokkene ook aangewend worden voor volgende doeleinden:
Daarnaast gebruiken wij cookies om (het IP-adres van) Bezoekers te herkennen en hen een persoonlijke gebruikerservaring te bieden, om hun technische keuzes te onthouden en om eventuele fouten op de Website op te sporen en te corrigeren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de manier waarop we cookies gebruiken.
Bij een bezoek aan de Website worden er enkele gegevens ingezameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn noodzakelijk om het gebruik van onze Website te optimaliseren. Deze gegevens zijn: vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s er werden bezocht, enz. Teneinde uw privacy optimaal te beschermen, worden deze gegevens steeds geanonimiseerd.
We verzamelen in geen geval gevoelige persoonsgegevens, zoals gegevens over uw ras, politieke opvattingen, gezondheid, godsdienstige en andere geloofsovertuigingen, seksuele geaardheid en dergelijke.
De Betrokkene verschaft steeds zelf de persoonsgegevens aan GICOM en kan op die manier een zekere controle uitoefenen. GICOM behoudt zich het recht voor om bepaalde bewerkingen op te schorten of te annuleren indien de vereiste persoonsgegevens ontbreken, onjuist of onvolledig zijn.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor intern gebruik binnen GICOM. Uw persoonsgegevens zullen niet verkocht worden, doorgegeven worden of gecommuniceerd worden aan derde partijen, behalve indien u ons daarvoor op voorhand uw expliciete toestemming heeft gegeven of wanneer de doorgifte noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om de vooropgestelde doelen na te streven. Ze worden verwijderd uit onze databank wanneer ze niet langer nodig zijn om deze doelen na te streven of indien de Betrokkene geldig het recht tot verwijdering van de persoonsgegevens uitoefent.
Uw persoonsgegevens worden steeds verwerkt voor legitieme doeleinden, zoals uiteengezet in artikel 5.
Zij worden verzameld en verwerkt op een gepaste, relevante en proportionele wijze, en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk om de vooropgestelde doelen te bereiken.
Indien u uw identiteit kan bewijzen, verkrijgt u het recht om informatie te verwerven over het verwerken van uw persoonsgegevens. Aldus heeft u het recht inzage te krijgen in de doeleinden van de verwerking, de categorieën persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers waarnaar de persoonsgegevens worden gestuurd, de criteria die de periode van gegevensbewaring bepalen en de rechten die ju kan uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Inaccurate of onvolledige informatie kan verbeterd worden. U kan zich tot ons richten met een verzoek tot wijziging.
U heeft tevens het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te bekomen, in volgende gevallen:
Het verwijderen van persoonsgegevens is voornamelijk gerelateerd aan zichtbaarheid; het is mogelijk dat de verwijderde persoonsgegevens tijdelijk opgeslagen blijven.
In sommige gevallen heeft u het recht om beperkingen van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen. Dit geldt zeker in geval van een geschil met betrekking tot de accuraatheid van persoonsgegevens, als de persoonsgegevens noodzakelijk zijn in het kader van een juridische procedure of gedurende de tijd noodzakelijk voor GICOM om vast te stellen dat u geldig uw recht tot verwijdering kan uitoefenen.
U heeft het recht u te allen tijde te verzetten tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor ‘direct marketing’ doeleinden, profileringsdoeleinden of doeleinden die voortvloeien uit de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke. GICOM zal ophouden uw persoonsgegevens te verwerken tenzij GICOM kan aantonen dat er dwingende wettelijke redenen zijn tot het verwerken van uw persoonsgegevens die primeren op uw recht om zich te verzetten.
U heeft het recht om de aan GICOM verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. Daarnaast heeft u het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, tenzij dit technisch onmogelijk is.
U heeft het recht om te allen tijde uw toestemming in te trekken, bijvoorbeeld wanneer u deze als Bezoeker heeft gegeven voor direct marketing doeleinden.
Indien u uw rechten wenst uit te oefenen, dient u een geschreven verzoek en bewijs van identiteit via aangetekende brief te sturen naar GICOM, Prins Albertlei 14, 2600 Berchem of via e-mail aan privacy@gicom.be. Wij zullen zo snel mogelijk antwoorden, uiterlijk één (1) maand na het ontvangen van uw verzoek.
Indien u opmerkingen of klachten heeft over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij u om deze eerst aan ons te melden. Op die manier kunnen we in onderling overleg tot een minnelijke oplossing komen.
Indien u, na deze melding, nog niet steeds niet tevreden bent met de verwerking van uw persoonsgegevens door GICOM, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (voor België: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/).
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GICOM fait appel aux catégories de « sous-traitants » suivantes :
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